CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ – TAXI SÓC TRĂNG 🚖

Chào mừng Quý khách đến với dịch vụ Taxi Sóc Trăng ! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm an toàn, tiện lợi và chuyên nghiệp. Dưới đây là các chính sách dịch vụ của chúng tôi:

1. Chính Sách Đặt Xe

  • Quý khách có thể đặt xe qua tổng đài, ứng dụng di động hoặc trực tiếp vẫy xe trên đường.
  • Khi đặt xe, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin điểm đón, điểm đến, số lượng hành khách để phục vụ tốt nhất.
  • Trường hợp thay đổi lịch trình, vui lòng thông báo trước để tránh phát sinh phí chờ.

2. Chính Sách Giá Cước

  • Giá cước được tính theo đồng hồ trên xe hoặc theo bảng giá niêm yết.
  • Các mức giá có thể thay đổi tùy theo khung giờ cao điểm, quãng đường di chuyển hoặc chương trình khuyến mãi.
  • Phụ thu có thể áp dụng vào các dịp lễ, Tết hoặc khi khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (xe 7 chỗ, đi đường dài…).

3. Chính Sách Hủy Chuyến

  • Quý khách có thể hủy chuyến miễn phí nếu thông báo trước khi tài xế đến điểm đón.
  • Nếu hủy chuyến sau khi tài xế đã đến, có thể phát sinh phí hủy tùy theo khoảng cách và thời gian chờ.
  • Hủy nhiều chuyến liên tiếp có thể ảnh hưởng đến khả năng đặt xe trong tương lai.

4. Chính Sách An Toàn

  • Tất cả tài xế của Taxi Sóc Trăng đều được đào tạo chuyên nghiệp, có đầy đủ giấy phép lái xe và kinh nghiệm lái an toàn.
  • Quý khách vui lòng thắt dây an toàn trong suốt chuyến đi.
  • Không mang theo hàng cấm, chất dễ cháy nổ, động vật lên xe mà không có sự đồng ý trước.

5. Chính Sách Thanh Toán

  • Hỗ trợ thanh toán tiền mặt, chuyển khoản hoặc ví điện tử (nếu có).
  • Vui lòng kiểm tra kỹ số tiền trên đồng hồ trước khi thanh toán.
  • Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về giá cước, vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ.

6. Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng

  • Nếu Quý khách để quên hành lý trên xe, vui lòng liên hệ tổng đài ngay để được hỗ trợ tìm lại.
  • Khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ, Quý khách có thể phản ánh qua hotline 0868947456 hoặc email chăm sóc khách hàng.
  • Taxi Sóc Trăng luôn lắng nghe và cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi từ khách hàng.

📞 Hotline hỗ trợ: 0868947456

💙 Taxi Sóc Trăng – Đồng hành cùng bạn trên mọi chặng đường! 🚖💨